Immerso nel verde e circondato da un'atmosfera di pace e serenità, lo Château de Berne è una destinazione unica in Francia, che offre sistemazioni, ristoranti e strutture benessere di alto livello.
Membro della famiglia "Relais & Châteaux", l'hotel 5 stelle Château de Berne è una tenuta vinicola di 515 ettari situata nel comune di Lorgues, a 40 minuti da St-Tropez.
La nostra tenuta comprende un hotel a 5 stelle con 34 camere e 5 ville, tre sale riunioni, una Spa Cinq Mondes e Vinesime con piscina interna, tre ristoranti, due campi da tennis, due piscine all'aperto, un orto e una fattoria di animali.
Il nostro punto di forza, una collezione basata sul tema dell'enoturismo, Château de Berne e il suo ristorante stellato Michelin, Jardin de Berne, vi offrono un'esperienza eccezionale.
La nostra cultura aziendale è all'insegna dell'eccellenza nell'assistenza ai clienti, della responsabilità grazie al nostro impegno per l'eco-responsabilità, dell'autenticità e dell'integrità.
Sarete il primo punto di contatto per i nostri clienti e incarnerete l'immagine della nostra struttura. Contribuirete a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri clienti, in un ambiente idilliaco.
Candidatevi al Castello di Berna!
Sotto la supervisione del Responsabile della Reception, contribuirà a garantire la qualità dei processi di accoglienza e di ricezione in conformità con i criteri e le procedure in vigore all'interno della Tenuta.
Sarà responsabile delle attività operative e amministrative:
- Accogliere calorosamente gli ospiti all'arrivo e facilitare il loro check-in e check-out.
- Assicurare il benessere e la soddisfazione dei clienti per tutta la durata del loro soggiorno, prendendo iniziative per anticipare le loro esigenze.
- Gestire eventuali reclami o incidenti in modo diplomatico ed efficace.
- Rispettare le procedure di fatturazione e di incasso,
- Gestire le prenotazioni, le modifiche e le cancellazioni, garantendo una risposta personalizzata alle richieste specifiche dei clienti.
- Assicurare la corretta gestione delle formalità amministrative relative alle vacanze (fatturazione, pagamento, ecc.).
- Coordinamento con i vari reparti dell'hotel (pulizia, ristorazione) per garantire una qualità impeccabile del servizio.
Posizione disponibile per la stagione 2025!
Avete uneccellenti capacità relazionalie unfluidità oraleinnegabile.
Il tuola presentazione è meticolosae dimostraterigore e versatilità.
Avetediverse esperienze di accoglienza di successoin strutture e posizioni analoghe, preferibilmente nel settore del lusso.
Avete una perfetta padronanza diInglese. Una terza lingua sarebbe un plus.
Se siete desiderosi di unirvi a noi, fate il grande passo e inviateci la vostra candidatura.
Ci impegniamo a contribuire a una società che rispetti l'etica e la diversità. Ogni giorno sosteniamo l'inclusione e le pari opportunità.
- Due giorni di riposo consecutivi
- 1 pasto per giorno lavorativo nel ristorante del personale
- Un Comitato sociale ed economico che offre vantaggi durante tutto l'anno (eventi serali, buoni regalo, portale internet, ecc.).
- Un ambiente di lavoro unico
- Uniformi fornite e mantenute dall'hotel
- Alloggio completamente attrezzato durante il contratto a tempo determinato
- Tariffe preferenziali per gli hotel, i ristoranti, le boutique e le spa del gruppo.
